A101 Hediye Çeki Kullanım Adımları!

Nadiren de olsa bazı üyelerimizin yaşadığı ve bize ilettiği sorunları engellemek için bu yazımızı hazırladık. A101 hediye çekini kullanmadan önce mutlaka bu yazımızı dikkatle okumalısın.

Hediye çeki kullanımıyla ilgili A101 mağazalarında problem yaşaman durumunda mağaza çalışanından aşağıdaki adımları uygulamasını isteyebilirsin.

A101 Hediye Çeki Kullanımı Sırasında Kasiyerlerin Uygulaması Gereken Adımlar:

1.Adım : Alınan ürünler kasadan okutularak geçirilir.

2.Adım: Klavyeden iki defa “Toplam” tuşuna basılır.

3.Adım: Klavyeden “Puan Harca” tuşuna basılır.

4.Adım: Hediye çeki kodunun girileceği ekran gelir ve kod yazılır.

5.Adım: Klavyeden “Giriş” tuşuna basılır. (Bu adımda hediye çeki kodu içerisinde yer alan bakiye görünür)

6.Adım: Klavyeden “Puan Harca” tuşuna basılır.

7.Adım: Klavyeden  “Giriş” tuşuna basılır.

8.Adım: Bu adımda kod ile birlikte gelen şifrenin girileceği ekran açılır. Şifre kasiyere söylenir ve kasiyer tarafından girilir.

9.Adım: “Giriş” tuşuna basılır.

10.Adım: “Belge Bitir” tuşuna basılır.

Önemli Uyarı :

  • 10.Adım sonrasında kasadan fiş çıkması gerekir.
  • Fişin çıktığı durumda hediye çeki kodu kullanımı başarılı bir şekilde tamamlanmış demektir.
  • Ancak kasanın haznesi açılır ama fiş çıkmazsa hediye çekinin içerisindeki bakiye o işlem sırasında kullanılmış fakat sistemsel bir sorundan dolayı fiş çıkmamış demektir.
    • Fiş çıkmadığı için ürünler müşteriye verilmeyeceği gibi kod tekrar kullanılmaya çalışıldığında içerisindeki bakiye 0 olarak görünür.
    • Bu durumda kasiyerin A101 Bölge Müdürlüğünü arayarak durumu bildirmesini istemelisin.
    • Olay anında bu durum mağaza sorumlusu tarafından çözümlenmelidir.



Bizi daha yakından takip etmek için:



Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir